Foire aux questions
Bienvenue dans notre Foire Aux Questions. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant nos produits, services, délais, garanties et démarches. Pour toute autre demande, notre équipe reste à votre écoute via notre formulaire de contact ou par téléphone 05 57 40 01 19.
Qui est Menuiserie Avezou ?
Menuiserie Avezou est une entreprise familiale créée en 1987, spécialisée dans la pose de menuiseries extérieures : fenêtres, portes, vérandas, pergolas, volets, portails, clôtures et stores. Nous sommes basés à Bordeaux Centre, Bouliac, Saint- Magne-de-Castillon et Bergerac, nous intervenons sur les départements de la Gironde et de la Dordogne.
Produits & services
Proposez-vous des produits sur mesure ?
Oui, tous nos produits sont fabriqués sur mesure selon les dimensions, les finitions, les matériaux et les besoins de chaque client. La pose est assurée par nos salariés.
Quels types de menuiseries proposez-vous ?
Nous proposons :
- Fenêtres en aluminium, bois, PVC ou mixte
- Portes d’entrée en aluminium, PVC et bois, sécurisées et isolantes
- Vérandas et pergolas
- Volets roulants (Bubendorff), volets battants
- Portails et clôtures
- Stores intérieurs et extérieurs
Quels matériaux sont disponibles ?
Nous travaillons principalement avec les matériaux suivants :
- Aluminium : moderne, solide, sans entretien
- Bois : chaleureux et naturel
- PVC : économique, performant et sans entretien
- Mixte : bois/alu pour allier esthétique et durabilité
Démarches & accompagnement
Est-ce que vous vous occupez des démarches administratives ?
Oui, pour les vérandas, pergolas, clôtures ou portails nécessitant une déclaration préalable ou un permis de construire, nous vous accompagnons dans toutes les démarches administratives.
Proposez-vous des devis gratuits ?
Oui, tous nos devis sont gratuits et personnalisés, après étude de votre projet à domicile ou en rendez-vous dans l’une de nos 4 agences.
Délais & installation
Quels sont vos délais de fabrication et de pose ?
Les délais varient selon les produits, la saison et la complexité du projet. En moyenne :
- Menuiseries standard : 5 à 8 semaines
- Vérandas / pergolas : 6 à 8 semaines
Nous vous informons toujours des délais exacts au moment du devis. - Menuiseries en bois : 12 à 16 semaines
Vos équipes réalisent-elles la pose ?
Oui, la pose est effectuée par nos propres menuisiers salariés, formés et expérimentés. Nous ne faisons pas appel à la sous-traitance.
Délais & installation
Vos produits sont-ils garantis ?
Oui, nos produits bénéficient de plusieurs garanties :
- Garantie décennale sur l’installation
- Garantie fabricant sur les matériaux (jusqu’à 10 ans pour l’aluminium thermolaqué, moteurs Bubendorff, etc.) et 2 ans sur la quincaillerie.
Proposez-vous un service après-vente ?
Oui, nous assurons le suivi de nos installations, avec un SAV réactif en cas de problème ou de besoin d’entretien. Nous assurons également le SAV sur des produits non installés par Menuiserie Avezou.
Intervenez-vous en cas de dégâts causés par des intempéries ?
Oui, nous intervenons sur des toitures de vérandas, volets roulants, bris de glace à la suite d’orages de grêles ou/et tempêtes. Nous intervenons également à la suite de cambriolages afin de sécuriser votre habitation au plus vite. Sur tous les produits Menuiserie Avezou ou autres.
Êtes-vous certifiés RGE ?
Oui, Notre entreprise est certifiée Qualibat RGE, vous pouvez bénéficier d’aides financières pour la pose de vos menuiseries.
Financement
Proposez-vous des financements ? et des extensions de garanties ?
Oui nous pouvons proposer des financements allant jusqu’à 20 ans avec ou sans apport. Pour tous les types de projets et pour tous les montants car vos besoins ne devraient pas attendre !
Contact
Comment vous contacter ?
Vous pouvez :
- Nous appeler au 05 57 40 01 19
- Envoyer un mail à contact@menuiserieavezou.fr
- Remplir le formulaire de contact
- Venir nous rencontrer à Bordeaux, Bouliac, Saint-Magne-de-Castillon ou Bergerac du lundi au vendredi.